【岗位职责】
1、日常服务：负责已签约学员日常沟通和回访，跟进学员学习进度，帮助学员解决问题，提升学员出勤率以及消课率；
2、负责班级群的管理和运营工作；
3、学员关系维护：日常学员关怀，不断提升学员满意度，提升学员粘度，促成在读学员的续费、转介绍；
4、 完成领导交办的其他事宜。
【岗位要求】
1、中专及以上学历，优秀应届生也可以；
2、性格热情友善，待人亲和，诚实可信；
3、良好的理解能力、学习能力和执行力；
4、良好的语言表达和沟通能力，良好的组织协调能力；
5、具备优秀服务意识，能够积极主动服务客户；
6、优秀的团队队作意识，有效协助同事及部门达成共同目标；
7、责任心强，吃苦耐劳、诚实敬业，能承受较大工作压力；
8、热爱教育培训行业，对职业教育行业有一定的了解，有过教培，艺培，教育等经验者优先；

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