岗位职责:
1.拟订本部作业流程并督导所属员工做好各自工作;
2.协调销售顾问与服务顾问之间、本部门与其他部门之间的关系;
3.及时处理客户投诉;
4.协助售后服务经理完成其他日常工作。
岗位要求:
1.大专及以上学历;
2.2年以上售后前台工作经验;
3.受过良好的管理技能、汽车服务流程等相关知识的培训;
4.有较好的沟通、组织、协调能力; 热情大方、良好的团队合作精神;
5.有驾照并熟练驾驶汽车,熟练操作办公软件。
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