岗位职责:
1、售后维修工单、系统的审核与监督;
2、针对售前、售后客户进行服务满意度回访,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
3、通过电话负责客户的约访工作;
4、跟踪续保业务,负责续保业绩目标的达成 ,负责保险客户档案的建立、相关业务资料的存档、维护和管理;
岗位要求:
1、普通话标准,有较好的沟通能力;
2、熟练操作办公自动化设备及office软件;
3、良好的执行力和团队合作精神。
盐都区开创路2—2号 悦达起亚捷翔专营店
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