职责描述
1.负责接听客户的来电,根据客户需求推荐合适的课程,并制定详细的学习计划。 2.关注各类信息,收集多方面的资料,与客户进行有效沟通,提供专业的咨询及服务。
3.对开设的各类课程熟悉并掌握,主动介绍给学员和家长。根据学员具体情况进行课程规划,推荐相关课程。对于客户需求给予反馈与登记并跟踪到位,对于退班学员做好挽留工作。
4.按系统进行收费、打印听课证、开具发票,提醒学员报到、上课具体时间、试听课时间等信息,下班前准确无误做好财务相关单据的传送。
任职要求
1.性格开朗、吃苦耐劳、团队协作能力强;
2.熟练使用office办公软件;
3.大专以上学历,全日制本科优先考虑;
4.有营销意识及一定的客户服务意识从业经验;了解培训市场的优先。
工作时间:早九晚六、做五休二
盐城市解放南路266号 凤凰汇聚龙中心北栋1F/2F/6F
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