1、参与产品流程的审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量；
2、负责解决客户投诉，提出有效的改善方案；
3、负责品质目标制定，培训。品质分析周、月报、品质改善报告效果追踪；
4、对应客户，不良发生及时分析、解决；
5、领导安排的其他工作
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