1.以服务客户为根本，对工作尽职尽责；
2.热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务；
3.着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方，保持接待区的整齐清洁；
4.熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进行报价，估计维修费用或征求有关人员（上级）意见，并得到客户确认后，开出维修工单，并耐心向客户说明收费项目及其依据；
5.认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记，同时提醒客户车内的重要物品保管好；
6.掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通，讲清楚原因；
7.严格执行交，接车规范；
任职要求：25-35岁，能吃苦耐劳，沟通协调能力强。有经验者优先考虑。

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