(1) 有较高的政治素质，有强烈的事业心和责任感，办事果断，讲求效率。
(2) 熟悉企业管理和接待服务工作，掌握国家的政策与法令，掌握企业专业知识。
(3) 了解文秘学、社会学、经营管理学等方面的知识。
(4 )具有一定的语言文字能力，可撰写起草一般文件。
(5)具有一定社交与组织协调能力以及整体控制能力，与外界保持密切关系

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