岗位职责:
1、很好地执行酒店年度和月度客户销售计划。
2、很好地执行客户关系管理计划,与酒店的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系。
3、 收集所负责客户的详细档案,。
4、组织和支持销售代表的客户销售工作,拓展客户市场。
5、负责CRM系统中自己客户档案的建设和管理,并及时完成客户拜访日报表,使之成为定制化销售和服务的重要工具。
6、通过与自己的各种客户接触,对酒店客户需求做出分析,对酒店的客源变化保持高度关注,并及时向直接领导反映相关情况。
7、在做好销售工作的同时,了解和关注竞争对手的销售策略,以及酒店销售策略的市场效果,并及时向直接领导提供合理化建议,以便上级领导及时做出分析和调整。
8、始终与酒店各部门保持良好的沟通和协作,及时、准确反映客户需求和意见,保证接待质量和服务水准。
9、协助市场销售总监做好市场调查。
10、完成上级领导指派的其他销售任务。
岗位要求:
1、学历要求:大专及以上学历
2、工作经历:2年以上五星级酒店销售工作经验
3、基本素质:良好的与客户沟通能力;具备良好的客户群;有创新精神;良好的抗压能力。
盐城亭湖区黄尖牡丹园
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