岗位职责
1、接到上级领导的工作指示，立即熟悉了解今日进店的贵宾情况；负责宾客进店前的各项服务要求的检查工作
2、宾客进店后，管家要根据宾客的喜好对事先拟订的接待计划进行调整和充实，为宾客各项消费细节提供服务
3、了解酒店各服务岗位工作流程，并具备餐饮宴会技能和客房服务技能，对盐城地域文化、旅游景点祥熟，能够为宾客解决客房内所有服务需求
4、保持个人卫生和仪容仪表的高标准，为宾客提供礼貌和职业化的服务
5、严格遵守保密制度
6、配合上级领导做好客房管家助理的管理与培训工作； 
岗位要求
1、22—35周岁，中专、高中及以上文化程度，接受过客房服务培训
2、爱岗敬业，责任心强，身体健康，仪表端庄
3、有较强的服务意识、应变能力，品行端正，工作认真、踏实，能吃苦耐劳
4、了解酒店服务项目，具有当地旅游向导、客房服务、安全保卫、物品管理的基本常识
5、熟练掌握客房服务技能，善于领会宾客意图

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