工作内容： 1、带领客服团队完成当月目标，负责目标的分解、落实；
                   2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客户服务规范、流程和制度； 
                         完 善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量。
                  3、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能。
工作要求：1、具用保险行业、4S店，电信公司带对经验。
                  2、具备一定数据分析能力，思维敏捷，具有较强的组织协调沟通能力及分析问题解决问题的能 
                        力，良好的团队合作精神；
                  3、为人正直，诚实，性格开朗，强的亲和力及敬业精神。

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