1、负责带领病人及家属就诊参观，并作讲解和答疑；
2、负责办理病人入住流程；
3、负责客服电话回访、跟进及处理投诉等问题；
4、做好客户资料、反馈信息的统计、分析和汇报；
5、电话转接听，收发邮件等其它上级交代的任务。

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