岗位职责：
1、负责制定、修改和实施相关售后服务的标准及工作流程；
2、负责售后服务部门工作的分解并监督执行；
3、负责售后服务部门人员的管理及工作的统一调配；
4、负责与公司其他事业部门的工作协调。

岗位要求：
1、大专及以上学历，计算机等相关专业；
2、有3年以上售后服务管理经验，充分了解售后服务管理的相关规则；
3、善于沟通，有较强的服务意识及责任心；
有良好的团队协作意识，执行力强，抗压能力强

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