岗位职责：
1、受理电话客户，发现客户问题并给到正确的回复；
2、与客户建立良好的联系，
3、学习疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。
遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务意识。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
普通话标准。
5、热爱工作，敬业。
工作时间：早八晚四，时间自由充沛，团队氛围极好。

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