1. 负责组织完成客户抱怨问题的解决,及时给予客户反馈,验证预防措施的有效性,了解客户需求并及时沟通;
2. 客户现场问题的初步分析、遏制措施的执行,向内部进行问题反馈;
3. 根据工厂或公司的质量目标要求及客户的要求,开展质量活动,确保目标的实现和保证持续满足客户的期望;
4. 相关指标的数据收集,并负责监控和达成设定目标;
5. 新项目客户样件在客户现场试装时的支持。
经济开发区湘江路38号
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