1. 产品管理
商品上下架:负责在后台更新产品信息,比如标题、描述、图片,设置价格和库存。
库存监控:对销售品库存监控,与仓库沟通,避免超卖。比如大促前提前备货,设置库存预警。
竞品分析:在岗期间学会用工具(如生意参谋、罗盘)跟踪竞品价格、活动,整理数据报告。
2.店铺的日常运营
页面维护:根据店长需求优化首页布局,调整分类导航。
订单处理:处理异常订单,跟踪客服处理。
3. 营销活动支持
活动策划:协助店长策划满减、秒杀活动,设置优惠券规则。
推广执行:管理直通车广告,调整关键词出价,分析点击率数据。
复盘总结:活动后导出销售数据,用Excel制作对比图表,分析流量来源是否达标。
4. 数据分析
日常报表:每天早上整理前日数据,比如用千牛查看访客数、加购率,发现异常及时汇报。
5. 跨部门协作
沟通协调:与设计部对接详情页修改需求,跟催进度;与物流部确认大促期间的发货时效。
支持工作:整理会议记录,比如周会中记录下一步行动计划,并跟踪执行情况。
6. 其他任务
应急处理:如遇店铺系统崩溃,第一时间联系平台客服,同步通知技术团队。
行业学习:参加平台培训会(如抖音电商新规则),研究热门玩法,比如近期爆火的“盲盒营销”。
必备技能
工具掌握:Excel数据透视表、PPT制作报告。
软技能:沟通时能清晰传达需求(如向设计师说明文案修改点),快速学习新平台规则。
中亭路9号力拓花园3幢
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