1、收集售后客户有关的信息资料。
2、对接技术请技术指导用户产品使用方法及注意事项等事宜；
3、与客户交流时，应热情、细心了解产品发生问题时的状况，并安抚客户
4、售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作。
5、及时确认产品的状况。
6，做好客户产品问题及处理的方法的详细记录。
7、在售后服务结束后及时汇总，与技术部、质检部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改及时改进。

盐城人才网敬告各位求职者：此企业已经过盐城人才网认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>