岗位职责:
1.做好客户关系维护,有效做好客户回访工作;
2.处理售后退换货及评价问题,记录客户咨询、需求内容,做好相应流程给予客户反馈并解决。
任职要求:
1、高中以上学历,打字速度快,熟悉电商的基本办公软件;
2、有电商客服经验的优先考虑;
世纪大道5号
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