岗位职责：
 1.负责店铺的售前销售，掌握产品信息，熟悉产品的功能和卖点；              
 2.及时响应买家咨询，提供服务；                                         
 3.引导买家购物，促成订单交易；                                         
 4.电话接听，及时回复电话，催付；                                       
 5.及时准确处理客户问题，有效地与客户沟通，反馈买家咨询问题；6.协助上级完成其他工作；
任职要求
1.中专以上学历；                                             
 2.打字速度快；                                                
3.办公软件操作熟练；                                       
 4.性格开朗，活泼，思维活跃；                                   
 5.客服部是公司选拔培养人才的基石，爱护佳，因为有你而精彩，期待你的加入！

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