工作内容:
1、负责与客户沟通交流，解答问题，生成订单，订单跟踪，管理评价；
2、解答客户提问，引导客户购买，促成交易；
3、提供售前售后服务并解决一般投诉;处理售后问题，并在系统中进行退换货操作和记录；
4、及时和发货环节沟通。
工作要求:
1.有电商客服经验者优先考虑；
2.熟悉电商基本的办公软件(熟练运用 EXCEL等工具)；
3.踏实、有良好的抗压能力，工作责任心强，工作细心、认真、灵活;4.有良好的沟通能力、团队协作能力以及情绪管理能力；
5.打字速度在分钟/45 字以上；
6.打字速度快者无经验也可以。

不是电话销售，是平台客服，分早晚班，两班交替，不接受全职晚班

工资:基本工资+绩效奖金
1、工作时间:
白班 8:00-16:00；夜班:16:00-23:00；全白班8:30-18:30(午体 12:00-13:30)
2、薪资待遇:
试用期: 综合 3800元
转 正:   综合 4300元

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