健身中心前台客服主管的岗位职责主要包括以下几个方面：
一、日常管理与服务
前台接待与咨询：
负责前台电话的接听、转接，以及访客的登记记录。
为会员提供接待、预订、问询、结帐等服务，确保在任何工作时间都能提供主动、积极、耐心、细致、准确、高效的服务。
会员管理：
进行会员的刷卡和登记，处理会员入会手续，包括信息收集、会员卡发放等。
维护客户关系，熟悉会员信息，提供个性化服务。
投诉处理与反馈：
接听会员投诉电话，收集客人建议并及时上报，妥善处理会员投诉，确保会员满意度。
二、业务运营与统计
销售统计与账目管理：
负责每日销售统计，包括会员入会、课程销售等数据的记录与汇总。
按财务制度对账目进行审核、交接，确保财务数据的准确性和及时性。
业务流水汇总：
每日对业务流水进行汇总，并上报给相关部门或领导，为管理层提供决策支持。
三、环境维护与信息管理
环境卫生维护：
监督前台及公共区域的卫生保洁工作，确保环境整洁、舒适。
信息记录与整理：
做好工作信息的记录、整理、建档，包括会员信息、投诉记录、销售数据等。
四、培训与团队建设
员工培训：
配合会所培训计划，做好前台部门员工的培训工作，提升员工的专业技能和服务水平。
团队建设：
加强与前台员工的沟通与协作，营造良好的工作氛围，提升团队凝聚力。
五、其他职责
完成上级布置的任务：
完成领导布置的其他或临时工作，确保各项任务的顺利完成。
参与管理决策：
参与健身中心的管理决策过程，为管理层提供前台工作方面的建议和意见。
综上所述，健身中心前台客服主管的岗位职责涵盖了日常管理、业务运营、环境维护、信息记录、员工培训与团队建设等多个方面，是健身中心运营中不可或缺的重要角色。

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