1、为客户提供“业务咨询-投诉类问题处理”的一站式专属客服服务
2、及时处理客户反馈的问题(客户企业微信反馈的问题);
3、跟进客户提供的未签收快递，针对异常快递联动相关人员及时介入;
任职要求
1、大专及以上文化程度，专业不限，优秀者可放宽至高中;
2、1年以上话务或者同行工作经验优先;
3、理解能力强、思维清晰、有较强的文字组织能力，熟悉OFFCE程序及电脑操作，打字速度快(不低于45字/分钟);
4、具有强烈责任心和团队合作意识，具有亲和力,能承受较大的工作压力，善于自我开导，具有自我解压能力，适应倒班工作。
上班时间:8:00-22:00时间段内排班制，平均月休6天左右;
薪资待遇:平均工资3000-6000+。

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