一、工作职责 1) 负责公司新客户软件操作培训工作 2) 负责新客户的软件应用批导工作; 3) 负责老客户的回访、沟通及售后服务工作; 4) 负责老客户的金蝶配套产品的销售工作; 5) 负责老客户的远程服务建立和维护工作; 6) 负责打包数据的处理、升级工作; 7) 负责学习公司的新产品、新技术和新方法; 8) 负责每周进行一次维护工作总结。 二、任职要求: 1)学历要求:大专以上学历 2)专业要求:不限,半年以上工厂工作经验优先。 3)素质要求: 具备丰富的软件知识及经验 良好的语言表达能力,能够与客户进行有效的沟通 具备“处变不惊”的应变力,妥善处理突发事件 具备忍耐与宽容心,谦虚谨慎,包容和理解客户 勇于承担责任,强烈的集体荣誉感,建立良好的服务窗口形象 具备独立处理及分析问题的能力,及时满足客户的服务需求 4)性格要求: 为人亲和,有耐心、乐于助人、具有团队合作的精神、勤奋敬业 5)相关工作经验一年以上,有国内财务软件或其他管理软件应用经验的优先; 6)一周内不能到职者,勿扰。 工资待遇: 一经录用,按国家标准缴纳五险!进入公司即签订劳动合同,合同期间>=2年。保底年薪5万。 短期工作者勿扰。
盐城市文港中路96号隆盛苑206室
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