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蔡女士
|36岁 |本科 |5-10年 |已婚已育
我目前已离职, 可快速到岗
186****8052
更新时间: 2021-03-19 09:25
已有2468人关注

意向岗位 售前/售后支持/品质工程师/测试工程师
工作区域 盐都区
期望月薪 5000 -- 8000元/月
当前状态 我目前已离职, 可快速到岗
工作类型 全职
工作经历

奇虎科技有限公司 2019-08 -- 2020-12
400热线

360智能家居产品的400售后技术支持热线, 1.接听全国用户电话、咨询、查询、投诉等,准确了解客户意图,根据用户产品需要给予使用指导及故障排查。 2.主要负责儿童电话手表及路由器使用指导和故障排查。熟悉路由器产品参数、功能,了解基本网络知识。 3.汇总用户问题提交工单,用户问题升级记录。对报修及投诉问题进行跟踪,实时监控处理进度。并推动问题得到及时处理与解决。 4.定期和不定期培训。

盐城市房地产测绘中心 2017-02 -- 2019-05
房产配图窗口

1.为本市居民和企事业单位提供房产测绘方面的电话支持和现场服务,解答他们的咨询、建议和投诉 2.提供房产分户图的电子文件,房产分户图的证明文件 3.受理房产测绘需求,联系测绘中心的工程师提供服务,追踪测绘进度,完成测绘报告 4.负责测绘中心收发文印、保密等工作和印章管理; 5.负责其他相关部门的窗口信息数据的交流、采集、统计、分析、上报; 6.参加测绘中心的各种培训,提升自身的业务能力。

昆山微盟电子有限公司 2014-05 -- 2016-02
fae

1.处理全球微星客户服务系统里的笔记本电脑客诉问题,提供concall、email在线支持; 2.负责微星官方网站软件的上传以及确保软件的完整性; 3.负责并解决大陆地区的经销商客诉问题,解答客户的咨询、建议和投诉; 4.联系OEM客户,针对OEM客户的需求编写专案测试方案; 5.与全球各RC/ASP点的沟通,意见反馈以及对策实施后的效果确认; 6.负责笔记本新机种的基本功能测试,提交Covera

江苏杰恩电气科技有限公司 2013-05 -- 2014-02
助理硬件电路工程师

1、协助完成硬件的设计及调试; 2、总结和分析销售、客户等各处所反馈的信息,协助完成改进产品; 3、根据产品详细设计报告,完成符合功能和性能要求的逻辑设计; 4、制作,测试产品小样; 5、协助生产主管指导生产,并协助解决生产中出现的技术问题; 6、研发所需样品的搜寻和采购。 7、编写调试程序,测试或协助测试开发的硬件设备,确保其按设计要求正常运行;

盐城美颐工艺品 2012-01 -- 2013-03
修理工

对电路板的一些修整和测试。

教育经历

扬州大学 2008-09 -- 2012-06

电子信息科学与技术 / 本科


个人技能及自我描述

拥有电子信息科学与技术专业的基础,熟悉c语言,掌握基本的电子电路的设计和测试。通过cet—6考试以及一些初级的计算机等级考试。

能吃苦耐劳。热爱学习,勇于挑战。热情待人,善于沟通,有幽默感。做事认真、负责,积极向上。

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