岗位职责:
1、负责处理客户下单后售后咨询
2、与售前、运营、仓储等相关部门同事协作,解决售后问题
3、定期回访客户,与客户互动、情感维系,提升客户体验和客户粘性
任职要求:
1、学历大专以上,条件优秀者可放宽条件
2、熟悉电脑基本操作,打字速度快
3、有耐心,有强烈的责任心,有良好的团队合作精神;
4、有电商客服工作经验优先;
工作时间:9:00-18:00
世纪大道5号
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