任职要求:
(1)性别不限,40岁以内,大专以上学历,有星级酒店从业经验者优先考虑。
(2)沟通能力强,有团队合作精神。
岗位职责:
(1)制定餐饮部各项业务计划与经营预算。
(2)完善餐饮部各种服务规范和工作程序,并于日常工作中督促和检查员工认真贯彻执行。
(3)与厨房部、财务部共同定期分析营业成本。
(4)督导,检查各营业点的服务质量,广泛征集客人意见和建议,并组织落实改善工作。
(5)及时认真处理客人投诉,研究分析当月经营情况和预算控制情况,分析原因并提出改进措施。
(6)做好餐饮部的卫生与安全工作,确保为客人提供清洁,舒适的用餐环境。
(7)负责本部门日常管理工作。
(8)制定餐饮部的考核标准,对服务员进行业务培训,不断提高他们的服务技能和推销技巧。
解放北路7号1幢-2-15层
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